بيانات التواصل الاجتماعي
توفر منصات وسائل التواصل الاجتماعي بيانات يمكن من خلالها معرفة آراء و مشاعر الناس حول قضايا (اجتماعية، سياسية اقتصادية، رياضية وغيرها) مختلفة، أو حول منتجات، شركات، حملات إعلانية أو غيرها، من دون الحاجة لاستطلاع آراء الناس حول هذه القضايا .
نستطيع بواسطة فريقنا المتخصص اصدار عدة تقارير محددة الهدف تستطيع قراءة نتائج تحليلية منظمة تقوم على دراسة البيانات المرصودة و تتم هذه العملية عن طريق:
- تجميع وتجهيز البيانات
- تحديد الوحدات الرئيسية
- بناء مخطط الوحدات
- تجربة عينة من البيانات على مخطط الوحدات
- تحليل كافة البيانات
- استخلاص الاستنتاجات من التحليل
- كتابة التقرير النهائي
و تتنوع هذه التقارير بين عدة أنواع :
- تقارير محددة (لمنتج أو حالة أو وقت محدد)
- تقارير دورية مستمرة
و في جميع الاحوال سيعمل فريق التكامل على تحديث آخر البيانات الصادرة للعميل من وسائل التواصل.